Mise à jour : Demandes de remboursement du prix des vitamines pour les enfants du programme Besoins spéciaux

Nous avons communiqué avec la personne chargée de la politique relative aux avantages sociaux à Postes Canada pour qu’elle clarifie le processus de demande de remboursement du coût des vitamines sur ordonnance, pour les membres qui ont un enfant ayant des besoins spéciaux.

Êtes-vous admissible?

Si vous répondez aux critères suivants, vous pourriez être admissible au remboursement (dans une proportion de 80 %) du prix des vitamines qui sont nécessaires du point de vue médical à votre enfant ayant des besoins spéciaux. En tant que membre du STTP vous êtes admissible si :

1. vous êtes inscrit au programme Besoins spéciaux;
2. vous êtes couvert par le Régime de soins médicaux complémentaire;
3. votre enfant ayant des besoins spéciaux doit prendre des vitamines nécessaires du point de vue médical.
   
   

Que devez-vous faire?

Étape 1.  Obtenir une ordonnance de votre médecin pour les vitamines qui sont médicalement nécessaires à votre enfant ayant des besoins spéciaux. L’ordonnance doit être remise à votre pharmacien.

Étape 2.  Remplir le formulaire « Remboursement du prix des vitamines » en indiquant :

• Nom complet du membre (parent) et son numéro d’employé;
• Le nom de l’enfant ayant des besoins spéciaux qui doit prendre des vitamines;
• Le nom des vitamines en question;
• Le numéro d’identification (DIN) ou le numéro de produit naturel (NPN) des vitamines. Seules les vitamines portant un numéro d’identification DIN ou NPN sur la bouteille seront admissibles à un remboursement.

Étape 3.  Retourner le formulaire dûment rempli au programme Besoins spéciaux.

Avant d’obtenir un remboursement, il faut d’abord que les vitamines soient inscrites dans le système informatique, ce qui peut prendre jusqu’à deux semaines après que vous nous aurez envoyé le formulaire par la poste. Une fois les vitamines inscrites, le remboursement se fera de façon automatique. Certaines demandes de remboursement doivent être soumises en ligne ou sur papier si le NPN ou le composant de la vitamine n’apparaît pas dans le système Telus au moment où le pharmacien vous remet les vitamines.

Une fois votre formulaire reçu par le bureau du programme Besoins spéciaux, le système informatique signalera automatiquement que vous bénéficiez d’une couverture de 80% du prix des vitamines lorsque vous vous présenterez à la pharmacie.

Si le médecin prescrit des vitamines différentes à votre enfant, vous devrez remplir un nouveau formulaire. Vous devrez aussi remplir un nouveau formulaire si les vitamines restent les mêmes, mais que vous achetez les vitamines d’un autre fabricant.

Les membres dont les enfants sont inscrits au programme Besoins spéciaux recevront bientôt une version mise à jour du formulaire « Renseignements sur le remboursement du prix des vitamines ».